Bewertungsübersicht
Die Mehrheit der Kunden lobt die schnelle Lieferung von Brennholz und Stammholz. Viele schätzen den zuverlässigen Service bei Bestellungen und Rückfragen. Die Freundlichkeit des Teams wird häufig hervorgehoben. Faire Preise für Brennholz, Stammholz und Holzspalter werden positiv erwähnt. Die kompetente Beratung zu Holzsorten und Holzspaltern überzeugt viele Käufer. Sorgfältige Verpackung und sicherer Transport werden mehrfach bestätigt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungen
stammholz-gmbh.com
Nicht ganz zufrieden mit meiner Bestellung. 2 Paletten Hartholz-Mix (40 cm) - die Qualität war uneinheitlich. Eine Palette war gut, die andere hatte deutlich feuchtere Scheite dabei. Habe nachgemessen: zwischen 18% und 28%. Bei Brennholz erwarte ich konstante Qualität. Lieferung war okay, aber das Holz entspricht nicht ganz der Beschreibung. Der Preis war in Ordnung, aber die Qualität sollte besser sein.
Gemischte Gefühle bei dieser Bestellung. 1 LKW-Ladung Nadelholz-Stammholz (50 rm) bestellt. Ein Teil der Stämme war okay, aber es waren auch einige dabei mit beginnender Fäulnis an den Enden. Musste mehr Verschnitt einplanen als gedacht. Kommunikation bei Reklamation war okay, aber Lösung nicht ganz zufriedenstellend. Für den Preis hätte ich bessere Qualität erwartet. Werde beim nächsten Mal woanders schauen.
Leider etwas enttäuscht. Habe 1 Palette Brennholz (33 cm) bestellt. Die Lieferung kam 4 Tage zu spät, ohne vorherige Info. Das Holz selbst war gemischt - einige Scheite gut, andere noch zu feucht zum direkten Verbrennen. Musste erst nachtrocknen lassen. Für den Preis hätte ich mehr erwartet. Der Kundenservice war zumindest freundlich, als ich angerufen habe. Das Holz funktioniert jetzt nach dem Nachtrocknen, aber der Start war holprig.
Das Brennholz ist ausgezeichnet, und wir sind damit zufrieden. Die niedrigere Bewertung liegt an der Lieferung: Das gesamte Holz wurde vor der Eingangstür aufgehäuft, und wir brauchten zwei Stunden, um es mit einer Schubkarre zu unserem Lagerplatz im Garten zu transportieren. Wir konnten nicht auf Hilfe warten, weil wir Regen befürchteten. Dieser Service lässt zu wünschen übrig, und wir waren enttäuscht.
Zunächst kam die Lieferung ohne Vorankündigung, also war niemand zu Hause. Der Lieferant hat logisch gehandelt, indem er das Paket nicht weit von dem Ort abgelegt hat, an dem ich es gefragt hätte. Was die "ofengetrockneten" Scheite betrifft, sind sie absolut nicht trocken. Selbst wenn ich den Ofen mit allen Lüftungen offen auf voller Leistung laufen lasse, geben sie nur wenig Wärme ab. Der Begriff "ofengetrocknet" ist zumindest zweifelhaft! Sie brennen sehr schnell bei voller Leistung, also muss ich bald nachkaufen. Als neue Kundin werde ich leider nicht das Risiko einer zweiten Bestellung eingehen. Es mag ein Einzelfall sein, aber das war meine Erfahrung im Januar 2024.
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